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  Soporte Tecnico  
  Puede la electricidad estatica quemar un chip?  
  Si. Es una de las principales causas de malfuncion de este tipo de componentes electronicos. Por esa razon recomendamos manipular los mismos utilizando siempre una pulsera antiestatica desde el desempaque hasta su instalacion en el cartucho.  
     
  Soporte Tecnico  
  El toner tiene fecha de vencimiento?  
  Si bien no se ha determinado una fecha de vencimiento, es cierto que pasados los 10 / 12 meses desde su fabricacion la calidad del mismo empieza a degradarse.  
     
  Soporte Tecnico  
  Cual es la norma usada por los fabricantes de cartuchos originales para estimar el rendimiento de los mismos?  
  En diciembre de 2006, el organismo de la ISO (Organización Internacional para la Normalización) aprobó una nueva norma para la medición del rendimiento de páginas de los cartuchos de las impresoras de inyección de tinta (ISO/IEC 24711) y de tóner de color (ISO/IEC 19798). Estas nuevas normas complementan a la ya existente ISO/IEC 19752 sobre rendimiento de cartuchos de tóner monocromo publicada en junio de 2004.  
     
  Soporte Tecnico  
  ¿Qué es el rendimiento de páginas?  
  El rendimiento de páginas es el número total de páginas que se pueden imprimir con un cartucho de impresión. Hasta ahora, los fabricantes de impresoras habían utilizado una gran variedad de métodos para medir el rendimiento de los cartuchos, lo que no facilitaba la comparación precisa entre las distintas marcas. Por este motivo, Lexmark y otros fabricantes de impresoras han trabajado en colaboración con la ISO para crear nuevas normas para la medición del rendimiento de páginas. El 13 de diciembre de 2006, la ISO aprobó una nueva norma para la medición del rendimiento de páginas de los cartuchos de las impresoras de inyección de tinta (ISO/IEC 24711) y de tóner de color (ISO/IEC 19798). Estas nuevas normas son un complemento de la norma ISO/IEC 19752 sobre rendimiento de cartuchos de tóner monocromo publicada en junio de 2004.  
     
  Soporte Tecnico  
  ¿Cómo se realizan las pruebas de rendimiento?  
  Las especificaciones de las normas ISO/IEC 24711 y 19798 estipulan que el rendimiento de páginas se determina mediante el uso de un conjunto de estándares, impreso en un entorno controlado, con la configuración predeterminada de la impresora. Puesto que el entorno de impresión puede afectar al rendimiento de la página, la temperatura del entorno en que se realizan las pruebas está controlada y es de 23,0 ºC/ ± 2 ºC.  
     
  Soporte Tecnico  
  ¿Cuántos cartuchos e impresoras se emplean en las pruebas de rendimiento?  
  Se realizan pruebas con un mínimo de nueve cartuchos o conjuntos de cartuchos hasta que llegan al final de su vida útil. De este modo, se consiguen estimaciones fiables del rendimiento medio previsto dentro de los límites definidos estadísticamente. Las normas recomiendan utilizar cartuchos de distintas fechas y lugares de fabricación para las pruebas.  
     
  Administrativas  
  Que tengo que hacer para ser cliente de Sector Informatico ?  
  Llenar el Formulario On Line de la Seccion Mi Cuenta. Enviar por fax la Constancia de CUIT, de Ingresos Brutos.  
     
  Administrativas  
  Que requisitos tengo que tener para poder pagar con cheque diferido?  
  LLenar y firmar el Formulario de Solicitud de Credito, acompañando la documentación requerida en el mismo.  
     
 
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